আইনি দলিল

Haybajee গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

Haybajee-তে আপনার নিরাপত্তা শুধু বেটিংয়ে নয়, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায়ও। এই পেজে বিস্তারিত জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

ছয়টি মূল নীতি যা Haybajee-র গোপনীয়তা দর্শনকে আলাদা করে

🔐
SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডিপোজিট থেকে ব্যক্তিগত তথ্য — সব কিছু এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রবাহিত হয়।

🚫
তথ্য বিক্রি নয়

Haybajee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথেও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।

🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা তা মেনে চলব।

📋
স্বচ্ছ তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য জরুরি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

🔔
তথ্য লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

যদি কোনো কারণে তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সরাসরি জানাব।

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

Haybajee আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছে তা জানার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে তথ্যের সম্পূর্ণ বিবরণ পাবেন।

📌১. ভূমিকা

Haybajee-তে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আপনি যখন haybajee.com ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেগুলো কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।

Haybajee বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। একজন বাংলাদেশি ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন বা বেট করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি Haybajee-র সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং ভবিষ্যতে আসা যেকোনো অ্যাপ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মতি জানাচ্ছেন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতি বাংলায় লেখা হলেও মূল দলিলের ভাষা ইংরেজি। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণই প্রযোজ্য হবে।

📥২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Haybajee শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন।

২.১ নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য হয়)
  • বর্তমান ঠিকানা (KYC যাচাইয়ের জন্য)

২.২ KYC যাচাইকরণে সংগৃহীত তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • সেলফি বা লাইভ ফটো (পরিচয় নিশ্চিত করতে)
  • ঠিকানার প্রমাণপত্র (প্রয়োজনে)

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

তথ্যের ধরন কেন সংগ্রহ করা হয়
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ডিভাইসের তথ্য প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন
ব্রাউজিং ইতিহাস (সাইটের মধ্যে) অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
লেনদেনের তথ্য আর্থিক নিরাপত্তা ও অডিট
বেটিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
লগইন সময় ও অবস্থান অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

⚙️৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Haybajee আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  1. অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  2. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য।
  3. প্রতারণা ও অর্থপাচার প্রতিরোধের জন্য।
  4. কাস্টমার সাপোর্ট সেবা দেওয়ার জন্য।
  5. আপনার বেটিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করার জন্য।
  6. দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য।
  7. আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।
  8. প্রাসঙ্গিক প্রচার ও বোনাসের তথ্য পাঠানোর জন্য (আপনার অনুমতিসাপেক্ষে)।
মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যদি প্রচারমূলক SMS বা বিজ্ঞপ্তি পেতে না চান, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

🤝৪. আমরা কার সাথে তথ্য শেয়ার করি

Haybajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। তারাও নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

৪.২ প্রযুক্তি সেবাদাতা

ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও অ্যানালিটিক্স সেবার জন্য নির্বাচিত প্রযুক্তি অংশীদাররা সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারে। এই অংশীদাররা তথ্য গোপন রাখতে চুক্তিবদ্ধ।

৪.৩ আইনগত কর্তৃপক্ষ

আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের প্রয়োজনে Haybajee আইনগতভাবে বাধ্য হলে তথ্য সরবরাহ করতে পারে।

প্রতিশ্রুতি: উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্রগুলো ছাড়া Haybajee অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে তথ্য দেওয়া হয় না।

🍪৫. কুকি নীতি

Haybajee-র ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ৩০ দিন
পরিসংখ্যান কুকি সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ ৬ মাস
নিরাপত্তা কুকি প্রতারণা শনাক্তকরণ ১ বছর

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

🗄️৬. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Haybajee নিম্নোক্ত নীতি অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লেনদেনের তথ্য: ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • বেটিং ইতিহাস: ৩ বছর।
  • লগ ফাইল: ১ বছর।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামিকরণ করা হয়।

বিশেষ ক্ষেত্রে: আইনগত তদন্ত বা বিরোধ চলাকালীন সংশ্লিষ্ট তথ্য আরও দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করা হতে পারে।

🛡️৭. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Haybajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল স্তম্ভগুলো:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে আক্রমণ প্রতিরোধ।
  • রিয়েল-টাইম ফ্রড ডিটেকশন: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক শনাক্ত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা পরীক্ষা।
  • ডেটা মাস্কিং: পেমেন্ট তথ্য Haybajee সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনার ভূমিকা: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সাহায্য কেন্দ্র-এ জানান।

⚖️৮. তথ্য সংক্রান্ত আপনার অধিকার

Haybajee-র প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

০১
তথ্য দেখার অধিকার

Haybajee আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অধিকার আপনার আছে।

০২
তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

০৩
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

০৪
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

০৫
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি প্রামাণিক ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

০৬
মার্কেটিং অপ্ট-আউট অধিকার

যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে: support@haybajee.com-এ ইমেইল করুন অথবা সাহায্য কেন্দ্র-এ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

🔞৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

Haybajee কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে দেয় না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকেন, তাহলে অভিভাবক বা আইনি প্রতিনিধি আমাদের জানালে সঙ্গে সঙ্গে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি Haybajee ব্যবহার করে থাকে বলে সন্দেহ হয়, তাৎক্ষণিক support@haybajee.com-এ যোগাযোগ করুন।

🔄১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Haybajee যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের পর পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের SMS বা ইমেইলে জানানো হবে। নতুন নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতিতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

📞১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: privacy@haybajee.com
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সাহায্য কেন্দ্র-এ উপলব্ধ
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই। Haybajee-তে আপনার অভিজ্ঞতা নিরাপদ ও স্বচ্ছ রাখাই আমাদের লক্ষ্য।

🔒

নিরাপদ বেটিং প্ল্যাটফর্ম

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন Haybajee-তে যোগ দিন

গোপনীয়তা নীতি জেনে নিন, নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন। Haybajee-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

English